Données personnelles
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juillet 2026
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur L'eau du Bac sont traitées par M Puissance 4 SARL, SARL camerounaise, avec exploitation technique par Apisnix et Abouna Franck.
2. Données collectées
Selon les fonctionnalités utilisées, nous pouvons traiter : email, téléphone, mot de passe chiffré, rôle, pays, niveau, série, nom ou prénom facultatif, avatar, statut Premium, favoris, historique de consultation, documents ouverts, activités de révision, demandes de support, justificatifs enseignant, journaux techniques, adresse IP, informations d'appareil, références de paiement et contenus transmis aux outils d'IA.
3. Finalités
Les donnees sont utilisees pour creer et securiser les comptes, fournir les epreuves et outils de revision, gerer les abonnements, verifier les comptes enseignants, assurer le support, lutter contre la fraude et les abus, ameliorer le service, produire des statistiques internes et respecter les obligations legales.
4. Bases de traitement
Les traitements reposent selon les cas sur l'execution du service demande, le consentement de l'utilisateur, l'interet legitime de securiser et ameliorer la plateforme, le respect d'obligations legales ou la gestion d'une relation contractuelle, notamment pour les offres Premium.
5. Mineurs
Le service etant destine a des eleves, il peut concerner des mineurs. L'utilisation d'un compte par un mineur requiert l'autorisation du representant legal. Nous cherchons a limiter les donnees collectees au strict necessaire. Un parent ou representant legal peut demander l'acces, la rectification, la limitation ou la suppression des donnees d'un mineur.
6. Paiements
Les paiements par carte ou par paiement mobile sont traités par des prestataires spécialisés. L'eau du Bac ne demande pas et ne stocke pas les codes secrets Mobile Money, données complètes de carte bancaire ou identifiants de paiement sensibles. Des références de transaction, montants, dates et statuts peuvent être conservés pour gérer l'abonnement, le support et la comptabilité.
7. Intelligence artificielle
Les fonctionnalites d'IA peuvent traiter un sujet, une question, une copie, une image ou un texte transmis par l'utilisateur afin de generer une correction, une explication, un quiz ou une aide. Il est recommande de ne pas envoyer d'informations personnelles sensibles dans les copies ou messages. Certains traitements peuvent impliquer un fournisseur technique tiers encadre contractuellement.
8. Destinataires et prestataires
Les donnees ne sont pas vendues. Elles peuvent etre accessibles aux administrateurs autorises, prestataires d'hebergement, base de donnees, stockage, email, paiement, analytics, securite, support ou IA, uniquement dans la mesure necessaire a leur mission.
9. Transferts et hebergement
Les donnees peuvent etre hebergees ou traitees au Cameroun, en Europe ou dans d'autres pays selon les prestataires techniques utilises. Lorsque cela est necessaire, L'eau du Bac cherche a mettre en place des garanties contractuelles et techniques adaptees.
10. Durées de conservation
Les donnees de compte sont conservees tant que le compte est actif. Les donnees de support et de paiement sont conservees pour la duree necessaire au traitement, a la preuve et aux obligations comptables. Les journaux techniques sont conserves pour une duree limitee necessaire a la securite. Les justificatifs enseignants peuvent etre supprimes ou archives apres verification, sauf besoin de prevention de fraude.
11. Sécurité
Nous mettons en oeuvre des mesures raisonnables : mots de passe haches, restrictions d'acces, journalisation, sauvegardes, controle des roles, bonnes pratiques de securite et limitation des donnees. Aucun systeme n'est toutefois totalement exempt de risque.
12. Droits des utilisateurs
Sous reserve des conditions legales applicables, l'utilisateur peut demander l'acces, la rectification, la suppression, la limitation, l'opposition a certains traitements et, si applicable, la portabilite de ses donnees. Ces demandes peuvent etre envoyees a [email protected].
13. Cookies et traceurs
Le service peut utiliser des cookies ou stockages locaux necessaires a la session, a la securite, aux preferences, au theme, a la langue et a certaines mesures d'audience. Les traceurs non strictement necessaires pourront faire l'objet d'un mecanisme de consentement lorsqu'ils sont actives.
14. Suppression de compte
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte. Certaines informations peuvent etre conservees temporairement lorsque cela est necessaire pour respecter une obligation legale, prouver une transaction, prevenir la fraude ou assurer la securite du service.
15. Mise à jour
Cette politique peut etre modifiee pour suivre l'evolution du service, des prestataires ou de la reglementation. La version applicable est celle publiee sur cette page.
16. Contact
Pour toute question ou demande relative aux donnees personnelles : [email protected].